Dados do Trabalho

Título

TELESSAUDE EM CUIDADOS PALIATIVOS: INOVAÇAO E IMPACTO NO CONTEXTO AMBULATORIAL

Introdução

Em março de 2020, a OMS declarou a pandemia de COVID-19, redirecionando recursos para serviços de emergências devido à alta transmissibilidade do vírus. O isolamento social inviabilizou consultas ambulatoriais, prejudicando o acompanhamento de pacientes em Cuidados Paliativos (CP), que enfrentam doenças graves e frequentemente incuráveis. Para contornar essa situação, a equipe de CP de um hospital universitário iniciou monitoramento telefônico para avaliar sintomas e orientar cuidados.

Objetivo e Método

Objetivo: Descrever o impacto e abrangência da telessaúde em CP no ambulatório de um hospital universitário.
Método: Dados clínicos foram coletados por meio de uma revisão anônima de prontuários e organizados em uma planilha. A análise subsequente desses dados gerou tabelas e gráficos que foram utilizados para a apresentação dos resultados.

Resultados

Foram realizadas mais de 800 teleconsultas (até Maio de 2024) e o atendimento na modalidade digital configura-se como aproximadamente um terço do total de atendimentos realizados semanalmente, mesmo após a pandemia. Em associado, a teleconsulta também contribuiu para a elaboração de duas iniciativas do grupo na instituição: o Ambulatório de Cuidadores e Luto pela equipe de Psicologia e o Monitoramento dos pacientes em fase final de vida realizado pela Enfermagem.

Conclusão/Considerações finais

Este estudo observou os seguintes benefícios: redução da taxa de absenteísmo em comparação ao atendimento presencial, aumento da satisfação dos usuários, maior rapidez na jornada do paciente, agilidade aprimorada nos atendimentos, incremento na produtividade, e diminuição da necessidade de deslocamento por pacientes frágeis, dependentes de dispositivos ou de oxigenoterapia. A literatura ainda é escassa quando se diz respeito à telemedicina, porém a era digital está a cada dia mais presente em nosso cotidiano e os estudos já têm demonstrado melhora na qualidade de vida e redução de hospitalizações.

Palavras Chave

Telemedicina; ambulatório; Pandemia